E-ticaret sitenizin tasarımı planlanırken üç ana  unsur göz önünde bulundurulmalıdır.

Gezilebilirlik

Gezilebilirlik en önemli unsurdur tasarım içinde. Potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürmek için kolay ve karmaşık olmayan bir içerik hiyerarşisi oluşturmalısınız. Eğer ziyaretçileriniz aradığı şeyleri bulamıyorsa, daha önce gezmiş olduğu yerleri bulmakta zorlanıyorsa veya içerikleri gezerken kayboluyorsa çok ciddi bir sorununuz var demektir. Bu sitenize gelen ziyaretçileri kaybetmenize sebep olduğu gibi bu ziyaretçileri oluşturmak için harcadığınız emek ve para kaybına da yol açacaktır. Sitenizin kolay gezilebilir olması için ciddi çalışma yapmalı ve düzenli olarak geri bildirimler doğrultusunda geliştirmelisiniz.

Site Gönüşü

Sitenizin görünüşü  tasarımın diğer bir önemli unsurudur. Uyumsuz renk seçimleri, tasarım hataları, ölçü bozuklukları ziyaretçilerinizin firmanız hakında olumsuz ön yargılar beslemesine sebep olacaktır. Bu ise e-ticaret işinde en önemli olan güven unsurunu zedeleyecektir. Günümüzde e-ticaret yeni gelişmekte ve bir çok  riskleri içinde barındırmaktadır. İnsanlar hergün internetin getirdiği güvenlik sorunları ile ilgili haber duymakta yada okumakta. Bütün bu olumsuzlıkları gidermek ve ziyaretçilerinizin size güven duymasını kolaylaştırmak için tasarımızın görünüşüne ve iç tutarlığına önem vermelisiniz.

Sadelik

Üçüncü ve son madde olarak sitenizin sade ve temiz bir yapıya sahip olmasıda önemlidir. İçeriğe daha fazla şey yerleştirmek için sıkış - tepiş bir görüntü oluşturmamalısınız. Bu ziyaretçilerinizin odaklanmasına engel olduğu gibi onları yoracaktır ve sitenizde geçirdikleri süreleri azaltacaktır.